赤帽へ良くあるご質問とお答え

一般的なご質問

Q1.正式に依頼するかどうか決まってないけれど空車があるかどうか確認したい
A1.いつでもお電話下さい。ただし不要になった場合には必ずご連絡下さい


Q2.依頼したがキャンセルになった場合は
A2.赤帽が既に積み地に到着している場合キャンセル料 2,700円が発生します。到着前ならば不要ですのでキャンセルになったら大至急ご連絡下さい。


Q3.料金の支払い方法はどのようになりますか
A3.企業様の場合、スポット的なご注文の場合当店から請求書を発行しますので到着次第お振込み下さい。継続的にお取引いただける場合は貴社条件または月末締め翌月末お振込みでお願いいたします。個人のお客様、お引越しの場合は現金でお願いいたします。


Q4.着払いでもいいですか
A4.着払いでもかまいませんが企業様の場合お支払先の部署名、ご担当者、ご責任者、電話番号などお教え下さい。着払いの旨確認させていただく場合もありますのでご了承下さい。個人のお客様の場合も同様に確認させていただく場合もありますのでご了承下さい。


Q5.消費税は含まれていますか                          
A5.消費税8%を含んだ金額です。                         

引越しに関するご質問


Q6.引越しのとき隣に乗れますか
A6.軽トラックなので乗り心地はよくないですが一人だけ乗れます。


Q7.途中で鍵をもらいに寄ってもらいたい所があるけどいいですか
A7.引越し先とよほど距離の離れたところでなければ構いません。


Q8.2箇所で荷物を降ろして欲しい
A8.2箇所から積む場合も事前にお伝え下さい。そういった内容で見積もりをします。


Q9.荷物を運ぶ手伝いが出来ないのだけど
A9.赤帽1人で運べる荷物ばかりであれば問題ないですが冷蔵庫、洗濯機、大きめの棚等があり、エレベーターもないような場合作業員を手配しますので金額がアップします。


Q10.不用品を処分したい
A10.通常市町村で回収しているようなゴミはお引越しまでにお客様が処分して頂くとして、粗大ゴミ、廃家電などは有料で承ります。これらの回収は引越しと同時にできない場合がありますので前もって取りに伺うこともあります。いずれにせよ内容をご連絡下さい。


Q11.ペットがいるのですが
A11.ケージに入っていてお客様同乗で20km未満の移動の場合のみOKです。


Q12.エアコンの工事はできますか。
A12.当店はできませんが有限会社ツイテルを紹介いたします。